Умови обміну та повернення товарів MotoOtom
Інтернет-магазин MotoOtom здійснює обмін і повернення товарів відповідно до вимог чинного законодавства України у сфері захисту прав споживачів.
Покупець має право звернутися до нас для повернення або заміни товару, якщо було виявлено заводський брак, пошкодження під час транспортування або якщо товар належної якості з певних причин не підійшов.
Умови повернення або обміну
Товар належної якості можна повернути або обміняти за умови, що він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, комплектацію та оригінальне пакування.
Звернутися щодо повернення або обміну необхідно протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. Також необхідно мати чек, накладну або інший документ, що підтверджує покупку товару в магазині MotoOtom.
Оплата доставки при поверненні та обміні
Усі витрати, пов’язані з поверненням або обміном товару, оплачує покупець.
Вартість зворотної доставки розраховується відповідно до чинних тарифів перевізника. Магазин MotoOtom не оплачує витрати на пересилання товару, що повертається або обмінюється.
Як оформити повернення або обмін
Перед відправленням товару обов’язково зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном: 097 803 98 23.
Повідомте номер замовлення, причину повернення або обміну та узгодьте деталі відправлення.
Перед передачею посилки перевізнику надійно запакуйте товар, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування. До посилки бажано додати чек, накладну або копію документа, що підтверджує покупку.
Дані для відправлення через «Нову пошту»
Перевізник: Нова пошта
Відділення: №1
Адреса: вул. Марамороська, 23, Тересва, Закарпатська область, 90564
Отримувач: ФОП Поп Іван Іванович
Повернення коштів або обмін
Після отримання посилки товар буде оглянуто та перевірено на відповідність умовам повернення. Якщо всі вимоги дотримані, обмін товару або повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки повернення.